A Drogaria Vitalle valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes e visitantes. Nesta página, explicamos de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a LGPD.
Esta Política de Privacidade descreve como a Drogaria Vitalle trata informações pessoais obtidas por meio do site vivavitalle.com.br, de formulários, do WhatsApp e de outros canais digitais relacionados ao atendimento da empresa.
Esta Política tem como objetivo informar, de maneira clara e transparente, quais dados pessoais podem ser coletados, para quais finalidades são utilizados, em quais situações podem ser compartilhados e quais direitos podem ser exercidos pelos titulares.
Ao utilizar o site, o visitante declara estar ciente das práticas aqui descritas. Quando o tratamento depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica, destacada e adequada à finalidade.
Para os dados pessoais tratados diretamente por meio deste site e dos canais oficiais, a responsável é a:
Evite enviar informações pessoais desnecessárias, documentos, senhas ou dados financeiros pelos campos de mensagem do site.
Os dados poderão ser utilizados para:
A Drogaria Vitalle não comercializa dados pessoais.
O tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, conforme a situação, incluindo:
Para responder contatos, verificar produtos, organizar pedidos ou prestar informações solicitadas pelo usuário.
Quando o tratamento for necessário para atender normas legais, regulatórias, fiscais, sanitárias ou administrativas.
Para proteger o site, prevenir fraudes, aprimorar serviços e realizar análises compatíveis com as expectativas do usuário.
Quando a legislação exigir autorização livre, informada e inequívoca para uma finalidade específica.
Para proteger direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Informações relacionadas à saúde podem ser consideradas dados pessoais sensíveis. Quando forem necessárias para verificar requisitos de dispensação, analisar uma solicitação ou orientar o atendimento farmacêutico, serão tratadas apenas na medida necessária e de acordo com a legislação aplicável.
O envio de receita, laudo, prescrição ou informação clínica não garante a venda, reserva ou dispensação de qualquer medicamento. A solicitação estará sujeita à análise da equipe, à legislação sanitária, à disponibilidade de estoque e, quando aplicável, à apresentação dos documentos originais.
O site não substitui consulta, diagnóstico, prescrição ou atendimento de profissional habilitado. Em situações de emergência, procure o serviço de saúde adequado.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário para o funcionamento do site, realização do atendimento, cumprimento de obrigação legal ou proteção de direitos.
Entre os fornecedores e plataformas utilizados ou que poderão ser utilizados estão:
Cada plataforma poderá realizar tratamentos próprios de acordo com seus respectivos termos e políticas de privacidade.
Também poderá haver compartilhamento quando exigido por autoridade competente, ordem judicial, obrigação legal ou para prevenção de fraude e proteção de direitos.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário. Eles podem ser utilizados para permitir funções básicas, manter a segurança, registrar preferências e compreender como o site é utilizado.
O usuário poderá gerenciar cookies pelo banner de consentimento, quando disponível, ou pelas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários poderá comprometer determinadas funcionalidades.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais e regulatórias, resguardar direitos ou responder solicitações do titular.
Após o término da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver base legal que justifique a conservação.
A Drogaria Vitalle adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados, buscando prevenir acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
As medidas podem incluir:
Nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é absolutamente inviolável. Por isso, também recomendamos que o usuário mantenha seus dispositivos, contas e senhas protegidos.
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar:
Antes de atender uma solicitação, poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e evitar acesso indevido aos dados de terceiros.
O site pode conter links para WhatsApp, Instagram, Google Maps e outras plataformas externas. Ao acessar esses serviços, o usuário estará sujeito aos respectivos termos, regras e políticas de privacidade.
A Drogaria Vitalle não controla integralmente os tratamentos realizados por plataformas de terceiros.
O site não é direcionado especificamente a crianças. Quando houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes, deverão ser observadas as exigências legais e o melhor interesse do menor.
Pais ou responsáveis que identificarem o envio indevido de informações poderão solicitar análise e exclusão pelos canais indicados nesta Política.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.
Para exercer direitos ou obter informações sobre esta Política, entre em contato pelos canais oficiais.
